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配送说明
订单支付成功后 48 小时内发货，全国包邮（港澳台及偏远地区除外）。发货后可在订单中查看物流信息。
退换货政策
签收后 7 天内，商品及包装完好不影响二次销售的，可申请无理由退货；15 天内出现非人为性能故障，可申请换货。
保修服务
硬件主机自签收之日起享受一年保修，配件享受三个月保修。人为损坏、进液等情况不在免费保修范围内。
常见问题
两款机器人如何交互，需要联网吗？
橙白款与兜帽款均为固定桌面使用的机器人，不支持行走、跳跃或机身动作。面屏用于显示表情，不支持触摸操作；语音、APP 等功能的联网要求与连接方式，以正式连接指南及交付版本为准。
如何把设备连接到手机？
橙白款与兜帽款均支持连接即微 APP。APP 下载地址与具体连接指南将在发布后提供。
橙白款与兜帽款怎么选？
两款共用同一硬件平台，采用不同的外观造型与配色。橙白款以橙白撞色与斜挎背包为特点；兜帽款采用暖白兜帽、炭灰围巾与琥珀黄点缀，可以按喜欢的外观选择。
官方商城和各平台旗舰店有什么区别？
商品与售后服务一致，您可以选择最方便的渠道购买。
可以开发票吗？
可以，下单时在订单备注中填写开票信息，或联系客服办理。
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